Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností provozující webové stránky velvetpulse.vip (dále jen "Poskytovatel", "my", "náš", "nás") a uživateli těchto webových stránek a souvisejících služeb (dále jen "Uživatel", "vy", "váš").

Používáním našeho webu nebo našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte náš web ani naše služby.

2. Identifikace poskytovatele

3. Definice pojmů

Služby

Poskytování informací o technických charakteristikách automobilů, databázové služby, konzultace, analýzy a další související služby nabízené prostřednictvím našeho webu.

Obsah

Veškeré informace, texty, obrázky, data, grafiky, softwary a jiné materiály dostupné na našem webu.

Uživatelský účet

Osobní prostor Uživatele na webu vytvořený po registraci, umožňující přístup k rozšířeným funkcím.

Intelektuální vlastnictví

Autorská práva, ochranné známky, obchodní tajemství a jiná práva duševního vlastnictví vztahující se k našemu webu a službám.

4. Předmět činnosti

Poskytovatel provozuje specializovaný web zaměřený na:

• Poskytování technických charakteristik automobilů všech epoch
• Databázové služby s informacemi o vozidlech
• Historické přehledy vývoje automobilového průmyslu
• Technické konzultace a odborné analýzy
• Výzkumné a poradenské služby v oblasti automobilových technologií
• Vzdělávací obsah o automobilové technice

5. Podmínky používání webu

5.1 Všeobecná pravidla

Uživatel se zavazuje:

• Používat web a služby v souladu s platnými právními předpisy České republiky
• Nepoškozovat technické prostředky a bezpečnost webu
• Neprovádět aktivity, které by mohly ohrozit funkčnost webu
• Nepokusit se získat neoprávněný přístup k chráněným částem webu
• Nepoužívat automatizované nástroje pro sběr dat bez předchozího souhlasu
• Respektovat práva duševního vlastnictví

5.2 Zakázané aktivity

Následující aktivity jsou přísně zakázány:

• Distribuce malwaru, virů nebo škodlivého kódu
• Pokusy o hackování nebo narušení bezpečnosti
• Spamování nebo rozesílání nevyžádané komunikace
• Zneužívání kontaktních formulářů
• Porušování autorských práv nebo jiných práv duševního vlastnictví
• Šíření nepravdivých nebo zavádějících informací
• Aktivity porušující dobré mravy nebo veřejný pořádek

6. Registrace a uživatelský účet

6.1 Registrace

Pro přístup k některým službám může být vyžadována registrace. Uživatel se zavazuje poskytovat pravdivé a aktuální údaje. Registrace je dobrovolná a bezplatná, pokud není uvedeno jinak.

6.2 Správa účtu

Uživatel je odpovědný za:

• Udržování aktuálnosti svých údajů
• Bezpečnost svých přihlašovacích údajů
• Veškeré aktivity prováděné pod jeho účtem
• Okamžité nahlášení podezření na zneužití účtu

6.3 Ukončení účtu

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo pozastavit uživatelský účet v případě porušení těchto Podmínek nebo při podezření na zneužití. Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit zasláním žádosti na náš e-mail.

7. Duševní vlastnictví

7.1 Autorská práva Poskytovatele

Veškerý obsah na webu, včetně textů, obrázků, grafik, designu, databází a software, je chráněn autorským právem a jinými právy duševního vlastnictví. Vlastníkem těchto práv je Poskytovatel nebo třetí strany, které nám poskytly licenci k použití.

7.2 Licence pro Uživatele

Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenosnou licenci k používání obsahu webu pro osobní a nekomerční účely. Tato licence nezahrnuje právo:

• Kopírovat, distribuovat nebo veřejně zpřístupňovat obsah
• Vytvářet odvozená díla
• Používat obsah pro komerční účely bez písemného souhlasu
• Odstraňovat označení autorských práv

7.3 Ochranné známky

Název "VelvetPulse" a související loga jsou ochranné známky Poskytovatele. Použití těchto označení bez písemného souhlasu je zakázáno.

8. Odpovědnost a záruky

8.1 Vyloučení záruky

Poskytovatel poskytuje web a služby "jak jsou" bez jakýchkoliv záruk. Nezaručujeme:

• Nepřetržitou dostupnost webu
• Bezchybnost všech informací
• Kompatibilitu se všemi zařízeními a software
• Absenci technických problémů

8.2 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Škody způsobené nesprávným použitím webu
• Ztrátu dat v důsledku technických problémů
• Škody způsobené třetími stranami
• Nepřímé, následné nebo zvláštní škody
• Ztrátu zisku nebo příležitostí

8.3 Omezení výše náhrady

Celková odpovědnost Poskytovatele za jakékoliv škody nepřekročí částku uhrazenou Uživatelem za služby v období 12 měsíců předcházejících vzniku škody.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek. Používáním našeho webu souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s těmito zásadami.

10. Platební podmínky a ceny

10.1 Základní služby

Základní prohlížení webu a přístup k veřejným informacím je bezplatný. Některé rozšířené služby mohou být zpoplatněny.

10.2 Placené služby

Ceny placených služeb jsou uvedeny na webu včetně DPH. Platba je splatná předem, pokud není dohodnuto jinak. Akceptujeme následující způsoby platby:

• Bankovní převod
• Platební karta
• Online platební brány

10.3 Refundace

Podmínky vrácení plateb se řídí příslušnými právními předpisy. V případě digitálních služeb platí specifické podmínky pro vrácení.

11. Reklamace a stížnosti

11.1 Postup reklamace

Reklamace služeb lze podat:

• E-mailem na adresu: [email protected]
• Písemně na adresu sídla společnosti
• Telefonicky na čísle +420 774 851 629

11.2 Lhůty vyřízení

Reklamace vyřizujeme do 30 dnů od doručení. O výsledku vás budeme informovat písemně nebo elektronicky.

12. Ukončení smluvního vztahu

12.1 Ukončení ze strany Uživatele

Uživatel může ukončit používání služeb kdykoli bez udání důvodu. U placených služeb se řídí ukončení smluvními podmínkami konkrétní služby.

12.2 Ukončení ze strany Poskytovatele

Poskytovatel může ukončit poskytování služeb Uživateli v případě:

• Porušení těchto Podmínek
• Neplacení za placené služby
• Zneužívání služeb
• Ukončení provozu webu

13. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O změnách budeme uživatele informovat:

• Zveřejněním na webu minimálně 30 dnů před účinností
• E-mailem registrovaným uživatelům
• Výrazným upozorněním na hlavní stránce

Pokračování v používání služeb po změně Podmínek znamená souhlas s novými podmínkami.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

14.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky a veškeré vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

14.2 Řešení sporů

Případné spory se budeme snažit řešit dohodou. Pokud to nebude možné, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky podle obecných předpisů o místní příslušnosti.

14.3 Mimosoudní řešení

Spotřebitelé mohou využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím:

• České obchodní inspekce (www.coi.cz)
• Evropské platformy pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr)

15. Kontaktní údaje

16. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 07. 06. 2025 a nahrazují všechny předchozí verze. Pokud se jakékoliv ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě překladů do jiných jazyků je rozhodující česká verze.